服务类

名称：中心空调及锅炉维保服务项目

服务范围：

本采购项目包含空调、锅炉相关设施、设备所需维修、保养的所有内容。不仅限于现行政策性文件规定的相关要求，如遇政策性文件调整，须按照国家或相关主管部门要求执行。

服务要求：

（1）本采购项目包含空调、锅炉相关设施、设备所需维修、保养的所有内容。不仅限于现行政策性文件规定的相关要求，如遇政策性文件调整，须按照国家或相关主管部门要求执行。

（2）根据采购单位设施、设备具体状况，维保单位须提供全年保养计划和各项定期保养计划的具体实施时间表。如需调整原保养计划，应提前3日通知采购单位并经采购单位同意后方可调整。

（3）维保服务中所需更换的零部件必须与原品牌、型号一致，单件、单价在500元以下的经采购单位书面确认后由维保单位承担，超过500元的经采购单位书面确认后，由采购单位承担。

（4）维保单位须派受过专业培训的、有资质的技术人员根据国家相关行业规定进行维保服务作业，每月至少两次，每次间隔不多于15日，一年总维保次数不低于28次，其他设施设备保养时间不得少于约定的相应最少保养时间（具体详见维保设备清单及维保服务内容），确保设备正常运行。

（5）维保单位遇采购单位出现应急维修情形的，须提供24小时的紧急救援服务，接到采购单位通知后2小时内赶到现场实施抢修；普通维修须在2天内完成。采购单位通知维保单位维修的时间起算节点以采购方电子邮件发送的时间为准。

服务时间：2020年10月21日至2021年10月20日。

服务标准：详见采购文件。