苏州捷信招投标咨询有限公司受苏州工业园区第二实验小学的委托，就其所需物业服务项目在国内组织公开招标。

一、项目内容：

1、项目标号：SZJX2020-Y-G-003号

2、项目名称：物业服务项目

3、采购预算：人民币 壹佰玖拾肆万伍仟零捌拾肆元整(￥1945084.00元)

4、采购需求：

疫情防控期间必须要进行采购的理由：本项目服务期即将到期，为保障学校物业的正常运转，在疫情期间确须尽快开展此项目的采购活动，请各投标人做好疫情防护工作。

项目概况

苏州工业园区第二实验小学是苏州工业园区管委会投资建设的全日制公办小学，也是一所服务于园区经济开发、服务于湖东社区发展的一所现代化小学。学校坐落于园区行政中心的东南方，占地面积为39744.77平方米，建筑面积为22763.65平方米，绿化面积为12000平方米。在校学生3092名，教职工193人。

学校建有65个标准教室，配置了能满足教学需要的信息、科学、美术、音乐等专业教室30个，建设了能容纳300多人的报告厅、面积为3057平方米的室内风雨操场、250米的塑胶跑道，学校还根据自身特点建成了攀岩墙、网球场等先进的体育设施和陶艺教室等劳动实践场所。

管理内容：

认真做好校园区域内环境卫生保洁保卫工作，做到日清日扫、随时保洁，无垃圾和杂物，为学校创建优美洁净的教学环境。

保安管理要求：

1、保安服务的主要职责

保安：负责校园24小时全天门卫管理和校园防火、防盗、治安巡逻，维持校园秩序，维护校园稳定，及时发现和消除安全隐患,确保学校师生生命财产安全。

2、保安服务主要内容

2.1门卫保安

学校正门24小时在岗执勤，每天上学及放学期间例岗执勤(重要活动另行安排);引导南、北校门车流、人流，维护秩序。指挥校门口周边车辆停放，维持校门口交通畅通;对在校内车辆进行停车管理,按照指定位置及要求排放，教育学生校园内禁止骑行车辆;接待来访人员并作好联系及来访人员、车辆的登记工作;对学生按照规定登记进出校门;24小时始终在岗位上执勤，对各项周界、监控、报警、门禁等安保设施进行日常管理，发现可疑及时处理;每天书信、报刊分发，快件邮包的签收;门卫室内部及门前三包责任区内的卫生;学校安排的其它门卫保安事项。

标准：公共区域秩序井然，绿地景观文明安全，停车场停放有序，传达门卫严格把关，进出通道安全畅通。能处理报警器误报和非误报等情况。制止不良行为，保证校园人身和财产的绝对安全。

2.2校园内治安巡逻检查

日常巡逻。每天按照校方指定时间点和路线定时定点安全巡视检查，(以电子巡更器记录为准)。做好动态的安全保安工作，确保校园秩序正常，确保学校各场所财产安全，处理校园内的突发事件。检查、排除安全隐患，及时上报，违规纠正，并有针对性地开展安全教育和提示。遇双休日、法定节假日、寒暑假等，需按照要求设置防盗、报警设备，按照规定线路规定时间巡逻一次，并做好记录。当接到无线红外报警系统、专用室场CK报警系统或周界红外报警系统报警指令后，立即赶赴报警点进行查看并处置。如遇其他紧急事件根据应急预案进行及时处理。

清场检查。全校放学后对校园各个部位、角落进行彻底、仔细地清场检查，清除各类可疑物品和无关人员，并作好记录，严禁外来人员进入校园内。检查各个教室、专用室场的门窗、日光灯、饮水机等设备是否已经关闭并加以登记，巡视检查时关闭不需要的灯，检查锁门情况及电梯开关。

夜间巡逻。夜间防盗、报警设备布防后，每小时一次按巡更路线、巡更点进行校园内的安全巡更，并做好记录。发现问题及时赶赴出警点进行查看并处置。

标准：遵守规定的巡更时间、巡更线路、巡更点进行巡更。每天检查巡更考勤记录，无闲杂人员和可疑人员躲藏在校园内，不留安全隐患，确保安全无事故。

2.3消防工作

熟悉了解校园所有消防设施器材，懂得防火、灭火知识，能熟练使用灭火器材扑救火灾，每周检查记录校园内公共部位的消防设施，确保完好，绘制消防设施分布图，协助校方做好室外设施的日常维护;建立托管消防器材的台帐记录，定期检查器材完好程度和有效期限;经常性开展消防业务培训，制定完善的预案并演练;发生火警，能冷静处置，按预案进行火灾报警、人员疏散、组织扑救、抢救物资等工作。

标准：懂防火、灭火知识，会使用灭火设备扑救火灾，制定应急预案，能按照应急预案处理突发事件。

2.4其他安全保安工作要求

做好学校举行大型活动、家长会、承担举办临时性大型活动、重要接待任务、重大节日的庆典活动、学校基建和修缮等的安全保卫工作。其它属于保安服务范围内的工作以及校方临时交办的任务。

标准：确保以上活动、工作安全有序，无事故。

保洁管理要求：

1、学校常规区域日常保洁要求

地点：行政办公区

清洁区域：各行政办公室、会议室;各层的大厅、走廊、楼梯。

1)由专人负责保洁，保洁工作要早上在7:45前完成一次，中午在14:00前完成一次，每天打扫清洁两次以上;

2)整理桌面上的主要物品，抹净后按原来的摆放好，禁止挪动文件及贵重物品。

每天工序

○1门厅擦拭抹净，出入口处擦拭清洁。2次

○2桌椅擦拭干净放整齐，地面清扫、垃圾去污渍、地面牵尘光洁。2次

○3门窗玻璃擦拭光亮。1次

○4台阶清扫无灰尘、无水渍、无污渍。1次

○5办公室、会客室桌、椅、柜、电话、电脑擦拭清洁。1次

○6地面清扫拖拭牵尘，保持整洁。2次

○7办公室、会客室地毯吸尘。1次

○8烟灰缸清理清洁。1次

○9废物篓清理保洁。1次

○10会客室客人走后及时清扫打扫、桌、椅放整齐。循环

每周工序

○1电话机消毒除异味。

○2墙面开关、踢脚线擦拭、清洁、无尘、无污渍。

○3门窗玻璃、擦拭光亮。

○4电梯不锈钢保洁及天花清洁。

每月工序

○1天花板除尘。

○2空调器出风口除尘抹拭。

○3照明灯具除尘清洁

○4烟感器除尘抹拭

○5外墙玻璃擦拭光亮(3米以下)

○6地毯的清洗。

地点：教学区

清洁区域：教学楼各层教师办公室，各层公共区域、走廊。

每天工序

○1地面清扫、拖抹牵尘，保持清洁无污渍。通道隔离玻璃保持光洁。循环

○2办公室内桌椅擦拭干净放整齐，地面清扫、垃圾去污渍、地面牵尘光洁。1次

○3楼梯走廊清扫拖抹操持清洁、楼梯扶手抹拭清洁、手擦拭光洁。每班一次

○4消防栓除尘擦拭清洁。1次

○5垃圾集中点收倒检垃圾，并更换垃圾袋，擦拭垃圾桶，分类放开擦拭后放还原位。2次

⑥下雨天及时铺设防滑地垫、警示标牌，及时清除地面水渍。随时

每周工序

○1墙面开关、踢脚线擦拭、清洁、无尘、无污渍。

○2教室靠走道门窗玻璃擦拭光亮。

○3墙面除尘清洁。

○4电器箱、开关、踢脚线除尘擦拭。

每月工序

○1天花板除尘。

○2空调器出风口除尘抹拭。

○3照明灯具除尘清洁

○4烟感器除尘抹拭

○5外墙玻璃擦拭光亮(3米以下)

地点：普通教室、各专业教室。

清洁区域：电风扇、电视机、音响、投影设备、日光灯罩

每季度工序

教室内电风扇、电视机、音响、投影设备、日光灯罩清洁一次，目视无积尘。

地点：公共集会场所

清洁区域：阶梯教室;报告厅;多功能厅;工会之家及会议室、接待室。

每天工序

○1地面清扫，清洁牵尘，桌椅擦拭干净。1次

○2场所使用过后走后地面清扫、桌椅擦拭干净并摆放整齐。1次

○3场所在使用前地面清扫、牵尘、桌椅摆放整齐，使用后及时清扫，清理垃圾。随用随清理

○4不使用时定期清扫地面，保持清洁。定期

每周工序

○1窗玻璃擦拭光亮。

○2开光踢脚线除尘擦拭。

每月工序

全面清洁消毒。

地点：体育馆

清洁区域：体育馆活动区;器材室;体育教师办公室;乒乓室。

每天工序

○1地面清扫、拖抹牵尘，保持清洁无污渍。通道隔离玻璃保持光洁。1次

○2办公室内桌椅擦拭干净放整齐，地面清扫、垃圾去污渍、地面牵尘光洁。1次

○3健身器材擦拭干净，清除垃圾。1次

○4体育馆室内座位、室外看台座位擦拭干净。使用前、后

○5使用完毕走后地面清扫、健身器材擦拭干净并摆放整齐。1次

○6体育馆使用后及时清扫，清理垃圾。1次

每周工序

○1墙面开关、踢脚线擦拭、清洁、无尘、无污渍。

○2门窗玻璃擦拭光亮。

○3墙面除尘清洁。

每月工序

全面清洁消毒。

地点：室外

清洁区域：楼宇外围道路;花坛;景观;操场;地下、地上停车场。

每天工序

○1学校大门主干道、停车场、花坛、景观、操场扫尘捡拾纸屑、烟头等垃圾。每天及时清除绿化带中的杂物，并确保不损伤绿化。多次

○2学校区域周围道路扫尘捡拾杂物。多次

○3保证室内、外停车场区域清洁无杂物。多次

○4保证学校大门口区域清洁无纸屑、无烟头。多次

○5收集学校区域垃圾，及时送归垃圾堆放处。多次

○6雨后要及时处理地面大面积污渍。1次

每周工序

○1地面及下水道口清扫除杂物。

○2擦拭学校内各种标志物。

○3垃圾桶擦拭干净、消毒。

○4捡拾绿化内垃圾烟头杂物等。

5空调外机擦拭干净。

每月工序

○1擦拭消防栓

○2擦拭学校电子移动式大门。

地点：厕所

清洁区域：行政楼各层厕所;教学楼启用楼层厕所;体育馆厕所;

每天工序

○1大小便器内部、外部洗刷，用消毒清洁剂喷洒、便器外擦拭干净小便池内放卫生球保持无异味。多次

○2清洗整容镜面无水污渍，面池及台面无水污渍，水龙头及洗手台下方擦拭干净无水污渍。多次

○3地面拖擦干净，无水渍，便纸垃圾袋及时更换。多次

④所有卫生间(厕所)洗手台上确保随时都有洗手液。

每周工序

○1大小便器地面用清洁剂消毒剂消毒。

○2门窗玻璃擦拭干净。

○3踢脚线擦拭干净。

每月工序

○1天花板除尘。

○2照明灯具除尘清洁。

○3卫生间座厕、门、隔板擦拭干净。

2、学校公共区域设备保洁要求

地点：果皮箱(垃圾箱)

要求：每天清洗一次。果皮箱周边无垃圾，无堆积物，无异味。

标准：桶内垃圾及时清理，表面无污物、粘附物;每月消毒一次。

地点：阴井

要求：每季冲洗一次，及时排除沟内泥沙、污物等垃圾。

标准：目视无污物，无杂草、青苔、污迹等，排水沟畅通，无堵塞。

地点：广告牌及校区大门前区域

要求：每天巡回清扫、清除;广告牌每天清擦一次。

标准：保持地面清洁无垃圾和烟蒂，墙柱面无海报等纸片。

地点：天沟落水(包括钢构屋面及砼屋面落水)

要求：每年清洗2次，及时排除天沟内的污物。

标准：排水畅通，无堵塞。

3、垃圾清运

1)中标人负责清运和处理校园内所有垃圾。每天早上7：30前、下班之前清空校园内所有垃圾筒，做到日产日清。

2)垃圾清运过程中无泄漏，不造成二次污染。

3)垃圾车满立即清空。

4)落叶季节垃圾和垃圾桶要随时清运和清理。

5)粪便池每学期开学前清理一次。

4.其他要求

(1)大门和办公区域的保洁工作时间须在7:30之前完成。

(2)在以下期间和场所内，应积极配合学校做好卫生保洁工作，作为美化环境和气氛烘托之用：

1)节假日：元旦、劳动节、儿童节、国庆节;

2)重大或临时性活动时，接待室、会议室、报告厅等活动场所的保洁、清理工作;横幅刻字的张贴以及横幅的悬挂工作。

3)创建活动，要求加强卫生保洁工作时。

(3)卫生保洁用具、设备等应及时清洁整理，按指定区域堆放。

(4)保洁员人，工作日全部上班，每逢休息日、节假日的最后一天下午安排保洁员上班。

(5)保洁耗材由中标人提供，清单要注明品牌、型号。

(6)雨天、台风季节要加强排水、排污疏通，及时清理污垢和地面积水。

(7)寒冷和下雪季节地面，特别是公共通道、公共区域的冰迹、水迹、雪迹随时清除，或及时铺设防滑用品。

人员要求

(一)保安人员要求

1、保安人员：人数不少于11人(含保安队长1人)，全年白班在岗人员不得少于4人，夜班不得少于4人，负责门卫、校园巡逻。每1小时按巡更路线进行全校巡视(以电子巡更器记录为准)。保安人员必须具有保安员证，持证上岗，投标文件中必须提供相关证书，否则视为未响应招标文件要求。

保安人员应具备大专及以上学历证书，投标文件中必须提供相关学历证明，否则视为未响应招标文件要求。身高1.72米以上，年龄48周岁以下，持健康证、保安员上岗证，具有保卫、保安工作经验，身体健康，普通话标准，有文明沟通能力且能坚持原则;能操作各类安保设备，懂得一般的电脑操作方法。能吃苦耐劳，责任心强。中标人签订合同时须向采购人递交保安人员简历。

保安队长应具备大专以上学历，投标文件中必须提供相关学历证明，否则视为未响应招标文件要求。退伍军人优秀士兵优先，男性，身高1.72米以上，有较高的政治思想素养和业务水平，有较强的组织协调能力，接受过专门的保安业务培训，至少有两年以上队长工作经验。须持有高级保安员上岗证，安全生产监督管理局颁发的安全管理员证，投标文件中必须提供相关证书，否则视为未响应招标文件要求。人员确定后，若中标单位变更换保安队长须征得采购单位同意，否则更换保安队长需向采购单位缴纳每人次3万元的违约金。

(二)保洁人员要求

人员不少于16人(含1名保洁队长)，年龄不超过50周岁，有学校保洁工作经验。初中以上学历，身体健康;能说普通话，有沟通能力;工作认真负责、吃苦耐劳。其中保洁队长须具有安全生产监督管理局颁发的安全管理员证，投标文件中必须提供相关证书，否则视为未响应招标文件要求。保洁人员工作时间为，周一~周六：7：00~16：30;中标单位在组织、安排保洁工作时，应符合国家相关法规，维护工作人员的正当权益，如出现劳资问题一切有中标人完全负责，学校不承担任何责任。投标人在被确定中标后，在其投标文件中所提供的服务人员须专人专用，如有人员调整须在合同签订前征得采购人同意。中标供应商在未征得采购人同意的情况下调整服务人员，则采购人有权拒绝签订或终止合同，相关责任均由中标供应商承担。

(三)关于管理人员：

中标单位须安排专职项目经理1人，负责与校方进行协调，要求：大专学历，有学校管理经历，年龄48岁以下。须持有高级保安员上岗证，安全生产监督管理局颁发的安全管理员证，投标文件中必须提供相关证书，否则视为未响应招标文件要求。对学校的监控、周界报警系统、门禁等智能楼宇系统熟悉，能提供特殊情况下的应急处理，并提供专业的意见。熟悉学校保安、保洁情况和要求，沟通能力强，能够代表公司处理保安、保洁所有事务。

关于专用设备：该费用包含在投标报价中，采购人不再另行支付。

保洁中标人须提供一定的保洁专用设备驻校使用。并及时更新，以保证正常使用：包括但不限于10米伸缩梯、榨水器、玻璃刮水器、静电尘推、警示牌、多功能擦地机、洗地机、吸水机、吸尘机、抛光机、吹风机等。

中标人须提供一定的保安专用设备驻校使用。并及时更新，以保证正常使用。保安人员除了可以使用学校配备的技防、物防设备。还应当配备：防爆头盔11个，防护盾牌11个，防刺背心11套，防割手套11副、橡胶警棍11支，11支，自卫喷雾剂11瓶，安全钢叉2套，对讲机(不少于5部)、强光电筒、巡更机、岗台、太阳伞等。

考核方法和费用支付

考核办法：服从学校管理，在检查中发现礼节礼貌、仪表仪容、设备设施、卫生保洁、工作质量、服务态度、执行制度等方面存在的问题，依据采购人考核标准(附后)的要求进行考核，同时考核结果与月度物业费的支付进行挂钩。

费用支付：

(1)按月结算费用，每月末(次月初)中标人根据采购人对本月的考核结果得出实际支付金额开具发票，同时中标人须提供本月为采购人所服务的物业管理人员支付的保险单据(如中标人未能提供相关人员的保险单据，则采购人将根据市场状况为物业管理人员购买保险，所需费用在本月支付费用中予以扣除)，发票必须背书中标人的收款银行和账号，并在备注栏中注明合同编号。由采购人汇入中标人开户银行(付款方式如有变更，按财政部门相关要求执行)。

每月支付的合同价款=(中标金额/合同期内总月数×当月考核得分折合的比率)

(2)中标人每月按照考核后应收服务费用开具发票，采购人按照实际发票金额支付。

(3)校方除以上服务费用之外不再承担其它任何费用，服务人员的薪金、福利、休假日补贴、医疗费用等均由中标人负责，与校方无关。

服务检查、考核：验收按照国家标准及招标文件要求执行。

5、服务期限：2020年8月1日 至 2021 年12月31日

二、投标人投标资格要求：

A、合格投标人的一般资格要求《中华人民共和国政府采购法》之第二十二条“供应商参加政府采购活动应当具备下列条件”：

1、具有独立承担民事责任的能力;

2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;

3、具有履行合同所必需的货物、设备和专业技术能力;

4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;

5、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录;

6、法律、行政法规规定的其他条件。

B、合格投标人的特殊资格要求：

1、本项目不接受联合体投标;

备注：单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。

三、招标文件发售信息

1、发售时间：自招标公告及招标文件发布之日起至 2020 年 5月9日，每日上午9：00--11：00，下午13:30—16:30(公休日、节假日除外)，逾时作自动放弃。

2、发售地点：苏州市南园北路118号天和商务大厦6-206

发售方式：现场出售。售价：人民币300元，售后不退;交款方式：现金

3、报名时须提供以下材料复印件并加盖单位公章为有效：

(1)《营业执照》副本、《税务登记证》副本(已办理三证合一的单位，仅提供新版《营业执照》副本即可);

(2)公开投标人法定代表人身份证复印件，如为委托代理人参与投标的还需提供法定代表人授权委托书和委托代理人的身份证复印件。

注：上述资料仅作报名登记使用。

四、投标文件份数：

1、投标文件份数：正本份数为一份和副本份数为三份(正、副本均为全套投标文件)

2、全套投标文件包括投标书一(报价部分)、投标书二(资格部分及技术证明文件),均需一正三副。但投标书一、投标书二应分别单独封袋。

五、投标文件接收信息：

1、投标文件开始接收时间：2020年 5月25日13:30北京时间

2、接收截止时间： 2020年 5月25日14:00北京时间

3、接收地点：苏州工业园区旺墩路168市场大厦2F苏州工业园区公共资源交易中心开标室

4、接收人：苏州捷信招投标咨询有限公司

六、开标有关信息：

1、开标时间： 2020年5月 25日14:00北京时间

2、开标地点：苏州工业园区旺墩路168市场大厦2F苏州工业园区公共资源交易中心开标室

七、答疑问题提交截止时间：详见前附表;

八、投标保证金：

1、保证金金额：详见前附表;

2、保证金递交形式：供应商以银行汇票或银行本票方式，于投标截止时间前在开标室同其他资料一起交给招标代理机构。供应商如为实施国库集中支付管理的事业单位，无需提交投标(响应)保证金，但应于开标(或谈判等)现场提交盖有本单位公章的有效的统一社会信用代码证或者组织机构代码证复印件，否则被视作无效投标或响应处理。未按上述要求提交投标保证金的，视为无效投标。代理机构现场开收据

3、投标保证金账户：苏州捷信招投标咨询有限公司，账号：89060154800000801 开户银行：浦发银行金阊支行。

九、联系事项：

1、采购人：苏州工业园区第二实验小学

联系人:凌志雄 联系方式:65930171

2、招标代理人(机构)：苏州捷信招投标咨询有限公司

地址：苏州南园北路天和商务大厦6-206室

联系人：汪业超、张瑾、丁亚萍

电话：0512-65200361 传真：0512-65200581

苏州市工业园区政府采购监督电话：0512-66681170。

公告期：公告之日起五个工作日。

备注：本次采购的有关信息将在江苏省政府采购网、苏州政府采购网等媒体上发布，敬请留意,请各单位获取本次招标采购文件后，认真阅读各项内容，进行必要准备工作，按文件的要求详细填写和编制响应文件，并按以上确定的时间、地点准时参加招标。

单位：苏州捷信招投标咨询有限公司

2020.4.29